Berufsbild Versicherungskaufmann/-frau

Der Versicherungskaufmann/die Versicherungskauffrau arbeiten zumeist für Versicherungsgesellschaften entweder im Innendienst oder im Außendienst.
Im Außendienst arbeiten sie als Vermittler zwischen Versicherung und Kunden. Sie beraten Kunden, erstellen individuelle Versicherungsverträge und prüfen und dokumentieren Schadens- und Leistungsfälle.
Dies kann beispielsweise bei einem Verkehrsunfall nötig sein, bei der dann die Auto Versicherung für die entstandenen Schäden aufkommen muss. Daher muss der Versicherungskaufmann bzw. die Versicherungskauffrau auch über kommunikative Fähigkeiten verfügen und den Umgang mit Menschen mögen. Dies ist auch ein wichtiger Bestandteil in der Ausbildung . Ebenso ist ein gewisses Verkaufstalent für Versicherungskaufleute im Außendienst nötig. Denn in einem Beratungsgespräch müssen die Bedürfnisse des Kunden analysiert und der Kunde gut und vertrauensvoll beraten werden. Im Innendienst (Büro) üben Versicherungskaufleute kaufmännische und verwaltende Tätigkeiten aus. Beispielsweise betreuen sie Versicherungsverträge, bearbeiten Schadensfälle und Reklamationen.

In der Regel sind Versicherungskaufleute bei Versicherungsunternehmen beschäftigt und arbeiten dort in einem bestimmten Versicherungszweig (Lebensversicherung, Krankenversicherung, Rechtschutzversicherung usw.). Weiterhin stellen auch Kreditinstitute/Banken Versicherungskaufleute ein, sowie Unternehmen mit versicherungsspezifischen Leistungsfeldern.

Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau ist ein ehemaliger Ausbildungsberuf der abgelöst wird durch den Nachfolgeberuf Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen.

Verwandte Berufe: Versicherungsmakler/in, Bankkaufmann/Bankkauffrau, Bürokaufmann/Bürokauffrau